Siegel für Servicequalität

Dass es der Einzelhandel in Zeiten des Onlinehandels nicht einfach hat, ist bekannt. Am Ende macht der Service den Unterschied. Thomas Böhm, der mit seiner Firma City-Optik in Hoyerswerda die Tradition der Augenoptikerfamilie Böhm in dritter Generation fortführt, stellt sich daher seit einigen Jahren einer Überprüfung durch den Brancheninformationsdienstes „Marktintern“.

Zum fünften Mal in Folge wurde dem Geschäftsinhaber nun das entsprechende Güte-Siegel zuerkannt. Überreicht hat es ihm und seiner Mitarbeiterin Evelyn Scholz (rechts) die Rathaus-Wirtschaftsförderin Franziska Tennhardt.

Das Gütesiegel attestiert dem Geschäftsmann „exzellenten Kundenservice sowie individuelle Beratungsqualität“. Insgesamt handelt es sich um ein fünfstufiges Bewerbungsverfahren. Dabei wird vor allem der Service des Unternehmens betrachtet und bewertet. (red)